Woodfloor S.L. · Vettonia Flooring
Las presentes condiciones generales regulan la venta de muestras de suelo SPC Vettonia a través del sitio web www.vettoniaflooring.com, de conformidad con la legislación española vigente en materia de contratación electrónica y defensa de los consumidores.
| Dato | Información |
|---|---|
| Razón social | Woodfloor S.L. |
| Marca comercial | Vettonia Flooring |
| Domicilio social | Pol. Ind. Vicolozano, C/ Barcelona 25, 05194 Ávila, España |
| Email de contacto | woodfloor@woodfloor.es |
| Teléfono | +34 920 312 764 |
| Sitio web | www.vettoniaflooring.com |
Las presentes condiciones generales regulan exclusivamente la venta de muestras de suelo SPC vinílico de las colecciones Vettonia Flooring (Marine, Massive, Savage y Stone Collection) a través del sistema de pedido online disponible en el Sitio Web.
Cada muestra consiste en un fragmento real del suelo SPC (aproximadamente 15×15 cm) que permite al cliente evaluar color, textura y acabado antes de realizar una compra al por mayor a través de la red de distribuidores Vettonia.
El precio de cada muestra es de 4,95 € (IVA incluido), con envío incluido a toda España peninsular. Este servicio está dirigido exclusivamente a consumidores y profesionales con dirección de entrega en España peninsular.
El proceso de compra de muestras se realiza siguiendo estos pasos:
La confirmación del pedido implica la aceptación plena e incondicional de las presentes condiciones generales de venta.
Todos los precios mostrados en el Sitio Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España. El precio final de cada muestra es de 4,95 € (IVA incluido).
Los gastos de envío a España peninsular están incluidos en el precio de la muestra. No se realizan envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla a través del sistema online de muestras.
Woodfloor S.L. se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
Las muestras se envían a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. El plazo de entrega orientativo es de 3 a 7 días laborables desde la confirmación del pedido, dependiendo de la zona de entrega y la disponibilidad del servicio de mensajería.
Woodfloor S.L. no será responsable de los retrasos en la entrega causados por circunstancias ajenas a su control (huelgas, condiciones meteorológicas adversas, etc.).
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (LGDCU), el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar motivo y sin penalización alguna.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicar su decisión de forma inequívoca a woodfloor@woodfloor.es, indicando su nombre, número de pedido y fecha de recepción.
Una vez comunicado el desistimiento, el cliente deberá devolver las muestras en su embalaje original en un plazo máximo de 14 días naturales. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Woodfloor S.L. reembolsará el importe íntegro del pedido (incluidos los gastos de envío iniciales) utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.
Las muestras de suelo SPC son fragmentos representativos del producto final. Debido a la naturaleza del proceso de fabricación, pueden existir ligeras variaciones de color o textura entre la muestra y el producto instalado.
Para información detallada sobre las garantías de los suelos SPC Vettonia (aplicables al producto completo, no a las muestras), consulte nuestra página de garantía.
En todo caso, los productos Vettonia Flooring cumplen con la garantía legal de conformidad establecida en la LGDCU (3 años para productos adquiridos a partir del 1 de enero de 2022).
En caso de controversia, Woodfloor S.L. se compromete a buscar una solución amistosa con el cliente. Si no fuera posible alcanzar un acuerdo, el cliente puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR):
Esta plataforma permite a los consumidores de la UE presentar reclamaciones sobre compras realizadas en línea de forma gratuita.
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Ávila, sin perjuicio del fuero que corresponda al consumidor conforme al artículo 52 de la Ley de Enjuiciamiento Civil.
Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones o con un pedido:
Woodfloor S.L. — Vettonia Flooring
Pol. Ind. Vicolozano, C/ Barcelona 25, 05194 Ávila
Email: woodfloor@woodfloor.es
Tel: +34 920 312 764