Política de Privacidad

Última actualización: abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

Dato	Información
Razón social	Woodfloor S.L.
Marca comercial	Vettonia Flooring
Domicilio	Pol. Ind. Vicolozano, C/ Barcelona 25, 05194 Ávila, España
Email de contacto	woodfloor@woodfloor.es
Teléfono	+34 920 312 764
Sitio web	www.vettoniaflooring.com

2. Datos que recogemos

Recogemos los datos que tú mismo nos facilitas a través de los siguientes canales:

• Formulario de solicitud de presupuesto: nombre completo, dirección de email, teléfono (opcional) y descripción del proyecto.
• Pedido de muestras: nombre completo, dirección de envío (calle, código postal, ciudad, provincia), email y teléfono (opcional).
• Contacto directo por email: los datos que incluyas en tu mensaje.
• Navegación web: datos técnicos de sesión (dirección IP, navegador, páginas visitadas) recogidos de forma anonimizada mediante herramientas de analítica web, sujetos a tu consentimiento previo de cookies.

No recogemos datos especialmente protegidos (salud, ideología, raza, religión, etc.) ni datos de menores de 14 años.

3. Finalidades y base legal

Finalidad	Base legal
Gestionar tu solicitud de presupuesto y responderte	Ejecución de contrato / interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD)
Enviar y gestionar el pedido de muestras	Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)
Atender consultas o reclamaciones	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Envío de comunicaciones comerciales sobre productos Vettonia	Consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD) — solo si lo has aceptado
Analítica web anonimizada para mejorar el sitio	Consentimiento expreso mediante banner de cookies

No realizamos elaboración de perfiles ni toma de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

4. Plazos de conservación

Conservamos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cada finalidad:

• Solicitudes de presupuesto y pedidos: hasta 5 años desde la última interacción, por obligaciones fiscales y mercantiles.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
• Datos de analítica web: máximo 14 meses, según la configuración de las herramientas utilizadas.

Una vez transcurridos estos plazos, los datos se eliminan o anonomizan de forma irreversible.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Tus datos no se venden ni ceden a terceros con fines comerciales. Únicamente los compartimos con:

• Prestadores de servicios tecnológicos (hosting, email, analítica) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad y con las garantías exigidas por el RGPD.
• Transportistas y empresas de mensajería para el envío de muestras (nombre y dirección de entrega únicamente).
• Autoridades públicas cuando exista obligación legal.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que sean estrictamente necesarias y con las garantías adecuadas del RGPD.

6. Tus derechos

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento, especialmente para comunicaciones comerciales.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a woodfloor@woodfloor.es indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y, si lo tienes, una copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Política de cookies

Las cookies son pequeños ficheros de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Usamos los siguientes tipos:

Tipo	Finalidad	Duración	Consentimiento
Técnicas / esenciales	Funcionamiento del carrito de muestras y preferencias de sesión	Sesión / 30 días	No requerido (art. 22.2 LSSI)
Analíticas	Medir el tráfico y comportamiento de navegación de forma anonimizada	Máx. 14 meses	Requerido
De marketing	No utilizamos actualmente cookies de publicidad o remarketing	—	—

Puedes gestionar o rechazar las cookies analíticas en cualquier momento a través del banner de cookies o cambiando la configuración de tu navegador. La desactivación de cookies técnicas puede afectar al funcionamiento del carrito de muestras.

8. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recogemos datos de menores de forma consciente. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales sin consentimiento parental, contáctanos en woodfloor@woodfloor.es y procederemos a su eliminación inmediata.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o nuevas funcionalidades del sitio. Cuando los cambios sean significativos, te lo comunicaremos de forma destacada en el sitio web. La fecha de "última actualización" siempre refleja la versión vigente.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos: